定价人员
维护价格草稿、核对字段与来源、提交审核。上传完成不等于已经对销售发布。
业务流程
每一步都要有依据，
每次交接都要有人确认。
从价格资料到客户报价，再到运输委托和节点跟进。系统整理信息与记录，业务人员确认关键决定。
一票业务怎样向前推进
整理并发布价格
定价人员核对价格来源与条件后提交审核。审核人员决定发布或退回，未发布资料不供普通查价使用。
收集询价要素
明确运输模式、起运与目的、服务范围、货物和时间要求。信息不完整时，先补充再报价。
核对并形成报价
按适用价格整理费用，明确缺失项与条件。经人员核对后归档或下载，供客户沟通。
人工确认运输委托
客户与业务人员另行确认委托内容、资料和运输安排。报价不会自动变成订单，平台不会自动向承运人订舱。
跟进节点与异常
记录订舱与单证信息、计划及实际时间、责任人与待办。承运人信息由业务人员核实后记录。
复核费用与记录
根据实际货物和已确认依据复核费用，保留修改及确认记录，整理后续需要的业务资料。
新工作单的这些操作目前可在本地试用中体验，正式项目与业务处理仍以原生业务中心为准。
职责不同，使用范围也不同
以下是产品中的业务职责。具体账号能做什么，由正式业务中心的授权决定。
客服与审核人员
复核价格内容和版本，发布或退回；在授权范围内跟进相关业务。
销售与询价客户
查询有权使用的运价、整理客户报价。询价客户与内部销售的权限不必相同。
客服与操作职责
跟进获授权的一票货，核对资料、计划与实际节点，处理待办并留下记录。
管理员负责账号与权限管理；管理员身份不替代各项业务确认。试用中的身份切换仅用于理解界面，不是真实授权。
遇到这些情况，先停一步
明确缺什么、谁来补、依据在哪里，比看起来完成更重要。
费用不完整
缺失费用标为待确认，不填零让报价看起来完整。
日期只有计划
计划时间不等于已发生；实际节点需有业务确认。
报价发生修改
保留原报价依据与新确认记录，不静默覆盖旧版。
需要货物实时状态
前往承运人官网查询；公开目录本身不提供实时定位。